その他 よくある質問
その他、ご提供させていただいているサービスに関してお問い合わせの多いご質問と、それに対する回答を掲載しております。
こちらに掲載されていない質問がございましたら、以下の「全学ネットワークシステム問い合わせ先」 までお問い合わせください。
・全学ネットワークシステム・ユーザサポート窓口
- hosei-wifiのような学内無線LANを利用するにはどうすればよいですか。
- 大学からのメールが、携帯に転送できません。どうすればよいですか。
- 学習支援システムの利用方法を知りたいです。どうすればよいですか。
- 図書館データベースの利用方法を知りたいです。どうすればよいですか。
- 各キャンパスの情報教育システム（情報実習室、情報教室、情報カフェテリア、貸し出しノートパソコンなど）の利用方法を知りたいです。どうすればよいですか。
- 【教員向け】キャンパスWebサイトを更新しようとしたのですが、FTPサービスへの接続ができませんでした。どうすればよいですか。
- 学内からインターネット通信ができません。どうすればよいですか。
- ブラウザは何を利用したらよいですか。
- 学内無線LANが遅い。どうしたらよいですか。
- 【教員向け】Web成績登録時に「IPアドレス制限」という表示が出て情報システムにログインできません。
- 【教員向け】Web成績登録時に必要な第二パスワードが分かりません。
- 法定停電時にアクセスができなくなるのはすべての学内システムが対象でしょうか。何時から何時まで停止するものでしょうか。
- 有線LANでのインターネット接続は学外者でも利用できますか。
- 「【重要】法政大学eduroamユーザーアカウント有効期限のお知らせ」という件名のメールが届きましたが、アカウントの有効期限延長方法が分かりません。
- Macで有線LANサービス接続時、Safari上で「接続はプライベートではありません」が表示され、ネットワーク接続ができません。
- 【教員向け】研究室無線LAN装置が停止しています。復旧させたいのですがどうしたらよいですか。
- 【教員向け】学内研究室にネットワーク機器や、外部と通信するサーバを新たに設置したいです。何か申請が必要でしょうか。
- 【通教生向け】ログイン方法が変わったと通信教育部事務室から連絡が来ました。何をすればよいですか。
- 【通教生向け】通信教育部Web学習システムにログインができません。
- 【通教生向け】メディアスクーリングの画面にログインできません。
1. hosei-wifiのような学内無線LANを利用するにはどうすればよいですか。
統合認証IDをお持ちの方は利用可能です。利用方法は、以下のリンク先をご確認ください。
・暗号化無線LAN利用マニュアルページ
2. 大学からのメールが、携帯に転送できません。どうすればよいですか。
メールが転送できない理由は、いくつか理由が考えられます。以下の点を確認してください。
携帯の設定で「hosei.ac.jp」からのメールをドメイン許可する必要があります。
操作方法については、各キャリアのショップなどにお問い合わせください。
以下のようなメールアドレスには、転送することができません。
・＠の直前にドット（.）を使用している。（例 [email protected]）
・ドットなどの記号を続けて使用している。（例 [email protected]）
これらのメールアドレスは、電子メールアドレスとして使用することができません。
※詳細は「RFC メールアドレス」などのキーワードでインターネット検索してください。
単純なケースですが、設定を今一度ご確認ください。
・メールアドレスの入力ミス
・メールアドレスを全角にて入力してしまっている
・ドット（.）ではなくカンマ（,）を入力してしまっている など
以上をご確認のうえ、それでも転送されない場合は こちら までご連絡ください。
3. 学習支援システムの利用方法を知りたいです。どうすればよいですか。
学習支援システムのご利用方法につきましては、以下リンク先に掲載されているお問合わせ先までご連絡ください。
・学習支援システムガイド(学生用)
・学習支援システムガイド(教員用)
4. 図書館データベースの利用方法を知りたいです。どうすればよいですか。
図書館データベースのご利用方法につきましては、以下リンク先に掲載されているお問合わせ先までご連絡ください。
・法政大学図書館 ホームページ
5. 各キャンパスの情報教育システム（情報実習室、情報教室、情報カフェテリア、貸し出しノートパソコンなど）の利用方法を知りたいです。どうすればよいですか。
各キャンパスの情報教育システムのご利用方法につきましては、以下リンク先をご参照ください。
・市ヶ谷キャンパス（情報センター）
・多摩キャンパス（情報センター）
・小金井キャンパス（edu2020 ユーザ支援サイト）
・各センター所在地・連絡先（大学公式サイトへリンクします。）
6. キャンパスWebサイトを更新しようとしたのですが、FTPサービスへの接続ができませんでした。どうすればよいですか。
キャンパスWebのFTPサービスは、学内ネットワークからのみアクセスが可能となります。
学外からのアクセスしたい場合は法政大学のVPNに接続の上、FTPサービスを利用してください。
※ VPNサービスの詳しい情報は、こちらをご参照ください。閲覧には統合認証IDでのログインが必要です。
キャンパスWebのFTPサービスのログインID・パスワードには、統合認証のID・パスワードを入力してください。
パスワードを忘れてしまった場合または正しいパスワードを入力してもログインできない場合は、パスワードの再発行申請をお願いいたします。パスワードの再発行については、こちら（FAQ）をご覧下さい。
また、パスワードの再発行申請には、身分証明（学生証など）が必要です。
全学ネットワークシステムでは、セキュリティ向上のため、FTPに替えてWinSCPなど、よりセキュアなファイル転送ソフトウェアのご利用を推奨いたします。
7. 学内からインターネット通信ができません。どうすればよいですか。
学内からインターネットを閲覧する際には無線LAN、または有線LANに接続する必要があります。
無線LANへの接続方法については、こちらをご確認ください。
有線LANについては、接続される場所及びPCの設定により設定方法が変わります。お手数ですが こちら までお問い合わせください。
接続に問題がない場合は、該当する時間帯に障害、またはメンテナンスがないかをご確認ください。
障害・メンテナンスの一覧については、以下のリンク先をご参照ください。
・障害情報一覧
・メンテナンス情報一覧
学内ネットワークからインターネット及びインターネットから学内ネットワークに対する通信のうち、不正と判定された通信（ウイルスやBotなどによる攻撃）については、通信を遮断している可能性があります。
法政大学では、全学インターネット帯域の逼迫に伴い、一部のP2Pソフトウェアの通信を遮断する設定を実施しております。
現在通信を遮断している攻撃の対象一覧は、以下のページをご確認ください（教職員のみ閲覧可能。統合認証システムへのログインが必要です）。
・法政大学IPS（侵入防御システム）の適用対象について
・その他の通信制御の適用対象について
8.ブラウザは何を利用したらよいですか。
全学ネットワークシステムでサポート対応のブラウザは以下の表の通りです。「2024年9月 現在」
（○：サポート対象 -：サポート対象外）
(32bit/64bit) | ||||
|---|---|---|---|---|
Microsoft EdgeはChromium ベースの新しい Microsoft Edgeのみサポート対象です。
9.学内無線LANが遅い。どうしたらよいですか。
接続している無線アクセスポイントが混雑している可能性があります。別の場所で利用するか、無線アクセスポイントから離れてご利用されている場合は、無線アクセスポイントの近くで無線LANのご利用をお願いします。
なお、学内無線LANの通信が遅い場合、ご利用の端末のワイヤレスアダプタの設定を変更することによって改善する場合があります。
設定を変更する方法については、こちらをご確認ください。
設定変更を行うことにより無線LANがつながらない、不安定になる、または通信速度が改善されない場合あります。
具体的な設定変更方法はお使いの端末のサポート窓口にお問合せください。
10.【教員向け】Web成績登録時に「IPアドレス制限」という表示が出て情報システムにログインできません。
情報システムは学外からの接続の場合、VPN接続が必要です。VPN接続の上ログインしてください。
VPN接続に関してはこちらを参照してください。
なお、ログイン後の操作は当窓口では回答できません。市ヶ谷情報センターの担当窓口へご相談ください。
11.【教員向け】Web成績登録時に必要な第二パスワードが分かりません。
当窓口ではWeb成績登録の第二パスワードのご案内ができません。市ヶ谷情報センターの担当窓口へご相談ください。
第二パスワード以外のWeb成績登録画面内の操作についてもご案内出来かねます。ご了承ください。
12.法定停電時にアクセスができなくなるのはすべての学内システムが対象でしょうか。何時から何時まで停止するものでしょうか。
法定停電を行う建屋が対象となり、対象の建屋で運用されているシステムへはその間アクセスすることができません。
法定停電で学内ネットワーク停止が発生する場合の詳細の案内は当サイトの「メンテナンス情報」に停電までに掲載されます。
13.有線LANでのインターネット接続は学外者でも利用できますか。
学内有線のインターネット接続は統合認証IDをお持ちの学内者のみ利用できるため、学外者の利用はできません。
学外者が学内ネットワークを利用したい場合は、無線LANのeduroam(事前に学外環境で端末へのeduroam証明書インストールが必要)やGUEST-HOSEI(事前にdesknet'sよりワークフロー申請が必要)をご検討ください。
14.「【重要】法政大学eduroamユーザーアカウント有効期限のお知らせ」という件名のメールが届きましたが、アカウントの有効期限延長方法が分かりません。
こちらの利用端末に沿ったPDFマニュアル「2.5.eduroamアカウント有効期限延長方法」を確認してください。eduroamの管理ページは学外からのアクセスの場合、VPN接続の上アクセスする必要があります。
15.Macで有線LANサービス接続時、Safari上で「接続はプライベートではありません」が表示され、ネットワーク接続ができません。
回避方法につきまして、お知らせ記事にてご案内しておりますのでご確認ください。
16.【教員向け】研究室内の研究室無線LAN装置が停止しています。復旧させたいのですがどうしたらよいですか。
起動方法につきましては、こちらにてご案内しておりますのでご確認ください。
17.【教員向け】学内研究室にネットワーク機器や、外部と通信するサーバを新たに設置したいです。何か申請が必要でしょうか。
用途や設置場所によってはネットワーク利用申請が必要な場合があります。
申請の要否や、どういった申請が必要かは場合によって異なりますので、詳しくは全学ネットワークシステム・ユーザサポート窓口まで、以下の情報とともご相談ください。
・主な用途やどういったネットワーク機器か
・対象機器設置予定の部屋名称（部屋番号）、接続するローゼット番号
・学外との通信、もしくは学内の別の部屋との通信をしたい場合は通信ポート番号
なお、以下の点は予めご了承ください。
・ネットワーク利用申請は、任期の定めのない専任教職員からの申請のみ受理できます。
・学内無線LAN経由での固定IPアドレスの利用についてはサポートできません。
・ご利用のネットワーク機器やサーバの操作方法のご案内は、当窓口では出来かねます。購入元にお問い合わせください。
18.【通教生向け】ログイン方法が変わったと通信教育部事務室から連絡が来ました。何をすればよいですか。
通知書がお手元にあるようでしたら、そちらを参照して統合認証IDのパスワードを変更し、Web学習システム等に変更後のパスワードでログインできるかを確認してください。
なお、セルフパスワードリセット機能に再発行用メールアドレスが未設定の場合は、ログインできるパスワードが分かっているうちにパスワード再発行用メールアドレスを登録しておくとパスワード失念時の対策として有用です。
セルフパスワードリセット機能の設定方法はこちらをご参照ください。パスワード再発行用メールアドレスの変更もこの手順を参照して実施してください。
19.【通教生向け】通信教育部Web学習システムにログインができません。
通知書が届いているようであれば通知書内容に従い、パスワードを変更してから統合認証IDでログインしてください。
通教生の統合認証IDは、学生証の番号ではなく学生証の番号の先頭に「c」を付けた値です。
例) 学生証番号：1234567 → 統合認証ID：c1234567
当窓口にご依頼いただいても統合認証IDのパスワードの変更は実施できません。
通教生の方は、通信教育部ウェブページのWeb学習サービスの利用方法から、画面中央付近に表示されている「ID・パスワードについて」をクリックし、＜セルフパスワードリセット機能を利用できない場合＞の内容をご確認ください。
20.【通教生向け】メディアスクーリングの画面にログインできません。
認識している統合認証IDとパスワードで法政大学専用Gmailへログイン可能か確認をしてください。
法政大学専用Gmailへログインが可能なようであれば、統合認証IDとパスワードに問題はありません。
通信教育部事務室へ「統合認証IDでのログインができるのにメディアスクーリングにアクセスできない」の旨をお問い合わせください。
法政大学専用Gmailへログインできないようであれば、IDもしくはパスワードが間違っています。
「【通教生向け】通信教育部Web学習システムにログインができません。」の内容を確認し、正しい値かを確認し場合によってはパスワード変更依頼を実施してください。